Antecedentes
Pioneer Motor Service comenzó operaciones en agosto de 1929 y este negocio familiar operó, inicialmente, una flota de vehículos Ford. En 1997 el negocio comenzó a ser conocido como Pioneer y Premier Motor Services y hoy las dos flotas cuentan con alguna de las más modernas flotas de coaches Scania en el mercado y actualmente la compañía se mantiene como los “verdaderos pioneros” en Australia.
En 1998, el Grupo Coaches Nowra comenzó con Pioneer / Premier Motor Service y Tours NCT (Agencia de Viajes de Asia). Ahora emplean 140 personas, 40 buses propios, 24 coaches y seis oficinas ubicadas en toda la costa Este de Australia. Estos cinco coaches estrellas ofrecen excelentes servicios de transporte en la costa Este de Australia.
Desafíos
En muchas instancias, el éxito del Grupo Coaches Nowra se basa en la adherencia a los estrictos horarios, los cuales son logrados por la coordinación de Coach y los recursos de buses a través de una comunicación fiable e instantánea. Las radiocomunicaciones siempre han jugado un rol importante en la coordinación de los servicios de transporte de bus para los operadores de transporte como los Grupos Coaches Nowra para proveer servicios confiables a sus clientes.
El Grupo Coaches Nowra, durante muchos años, operó con un sistema de radio análogo de dos vías para proporcionar comunicaciones instantáneas de voz entre las salas de control y los conductores. Ellos eran muy conscientes de las limitaciones del sistema análogo con áreas de baja cobertura o puntos muertos y numerosos casos de comunicaciones de radio incompatibles con los despachadores al margen de la cobertura de radio. El objetivo principal de establecer nuevas comunicaciones de radio era proporcionar una comunicación clara y fiable sobre el área de cobertura del repetidor existente y poner a disposición servicios adicionales como mensajería de texto y GPS basado en los servicios de localización de vehículos.
Soluciones
Después de una demostración de la tecnología DMR de Hytera y su inherente habilidad para proporcionar servicios de voz nítida y características de valor agregado como el GPS basado en radio posicionamiento, ampliamente demostrado en el Show de Bus de Melbourne 2011, una decisión que fue tomada por el equipo de administración del Grupo Coaches Nowra para reemplazar el sistema análogo VHF existente con el sistema DMR de Hytera.
La solución de Hytera Digital Mobile Radio fue llevada a cabo para el Grupo Coaches Nowra a finales de 2011, con radios móviles Hytera DMR MD786, repetidoras RD986 y sistema de despacho PC. El nuevo sistema fue suministrado e instalado por el mismo presupuesto que uno análogo e incluyó la función de separar un canal para GPS basado en servicios de localización de radio mientras proporcionan la cobertura ampliada solicitada y comunicaciones de voz claras.
Beneficios
La norma abierta DMR atrajo al Grupo Coaches Nowra y les da la habilidad de desarrollar el sistema Hytera sin ser bloqueado en una tecnología de radio patentada.
En comparación con el sistema análogo anterior, el equipo de despacho de Coaches Nowra utiliza el nuevo sistema DMR de Hytera, experto en transmisiones sin ruido de fondo, útil en el rango ampliado de cobertura, y por su habilidad para hacer llamadas individuales o grupales, ellos consideran que el DMR IP67 de Hytera está clasificado dentro de los radios resistentes, fiables y fáciles de usar. La capacidad adicional de lograr la ubicación del vehículo en un solo canal de radio usando el GPS incorporado de Hytera, esta opción provee al equipo de despacho con la capacidad de responder las preguntas de los clientes sobre las llegadas de buses y planear mejor el uso de los recursos. |